Por Hélio Mendes
As empresas não produzem apenas produtos ou serviços: produzem decisões. Essa ideia, formulada por Peter Drucker, “pai da Administração Moderna”, ganha cada vez mais relevância num mundo marcado por mudanças rápidas e incertezas crescentes.
A Visão de Peter Drucker
Peter Drucker afirmava que as organizações são “fábricas de decisões”. Segundo ele, o real produto de uma empresa não é tangível, mas sim o conjunto de decisões que orientam sua atuação no mercado.
Decisões como Fator Estratégico
Decisões bem fundamentadas são determinantes para o sucesso empresarial. Elas influenciam:
- Lançamento de produtos: quais inovações desenvolver com base em demandas reais.
- Expansão geográfica: escolha de locais para novas fábricas ou escritórios.
- Alocação de recursos: definição de prioridades de investimento e orçamento.
Orientação para o Mercado
Drucker defendia que as empresas devem ser guiadas pelas necessidades do mercado e não apenas pela capacidade produtiva. No Brasil, muitas organizações ainda focam excessivamente na produção em vez de entender seu público-alvo e a dinâmica competitiva.
Desafios na Tomada de Decisão
Num cenário de volatilidade, tomar decisões sem dados sólidos aumenta o risco de erros. Para aprimorar esse processo, é fundamental:
- Coleta de informações precisas.
- Análise de indicadores de mercado.
- Revisão contínua das premissas.
Considerações Finais
Reforçar a ideia de que empresas são, antes de tudo, fábricas de decisões ajuda a direcionar esforços para:
- Aprimorar processos de governança.
- Desenvolver uma cultura orientada ao mercado.
- Reduzir incertezas por meio de decisões baseadas em evidências.
Sobre o Autor
Hélio Mendes – Palestrante, consultor empresarial e político; autor dos livros Planejamento Estratégico Reverso e Gestão Reversa; conselheiro certificado pelo IBGC; ex-Secretário de Planejamento e Meio Ambiente de Uberlândia/MG.
