Qual é o Negócio da Sua Empresa?

Esta é uma pergunta fundamental para qualquer organização, tanto no momento de sua criação quanto nas revisões estratégicas. No passado, essa resposta era revisitada apenas a cada cinco ou dez anos, ou até mesmo após longos períodos, mas hoje ela se tornou uma preocupação diária que aflige muitos CEOs. Um exemplo clássico que ilustra essa…