Antes do incremento da globalização e das novas tecnologias, cada país funcionava como se fosse uma ilha. Poucos Estados-nações tinham estratégia global, o que lhes possibilitou crescer, mesmo não dispondo de recursos naturais. Isso explica em parte o fato de vários países da América do Sul – com destaque para o Brasil – e da…
Desde os tempos da antiga Grécia, época de Platão, a grande dificuldade estava em encontrar boas lideranças. Hoje, tanto nas pequenas quanto nas grandes empresas ainda existe esse problema. É importante lembrar que o sucesso de uma família, de uma cidade, de um país, de uma grande corporação depende de uma boa liderança. Centenas de…
No artigo anterior falamos sobre a diferença entre o gestor e o líder, agora destacamos a importância dele no Planejamento Estratégico. Mas antes gostaríamos de citar um conceito de John P. Kotter, professor de liderança, emérito de Harvard: “Gestão envolve lidar com a complexidade e liderança envolve lidar com mudança”. As mudanças do passado são…
O Brasil ainda é um país sem projeto, sem planejamento – e assim também é a maior parte das organizações nacionais. Chamam o Planejamento Tático de Estratégico, porque não têm estratégia. Quando planejam, definem um horizonte de apenas um ano. E o mais grave: esquecem esse documento na gaveta e, quando o tiram, só alguns…
Quem entende um pouco de psicologia, sabe que estamos vivendo uma psicose de massa. Seria por acaso ou algo planejado? Não é mero acaso, porque não existe acaso quando a luta é pelo poder. E há uma diferença nessa questão, quando se aborda a linha de ação europeia e a latina: as mulheres se articulam…
As cooperativas têm alma, por serem formadas por cooperados, esse é o grande diferencial. Pessoas que cultivam os mesmos valores e princípios, uma mistura de amizade e negócios que contagia funcionários, fornecedores e prestadores de serviços, um entrelaçamento que não se encontra em nenhum outro modelo de negócio. Posso afirmar com segurança, por ser consultor,…
Uma das maiores autoridades em inovação do mundo, Clayton M. Christensen, afirma que as grandes empresas fracassam exatamente porque fazem “tudo certo” e, quando se confrontam com transformações tecnológicas de rupturas na estrutura do mercado, não conseguem mudar. Esse “tudo certo” é o resultado de vários anos de pesquisas, boas práticas, certificações, premiações, uma cultura…
Frases cultivadas por muitos, como “o cliente em primeiro lugar, o cliente é o rei”, requerem certo cuidado – se ele é o rei, então você é o súdito. Vamos entender o significado do que está acontecendo. Súdito é o mesmo que “vassalo, dependente, submetido, submisso, subserviente, com obrigação de oferecer fidelidade e proteção ao…
Em 2011 escrevi um dos primeiros e-books da área de Inteligência Competitiva, com o título: Inteligência Competitiva – o radar das organizações, para atender os clientes e os meus alunos de pós-graduação da ESAMC – Escola Superior de Administração, Marketing e Comunicação. Nessa época, enquanto apenas uma empresa em Uberlândia tinha essa área, 80% das…
“O futuro já está aqui; só não está distribuído por igual”. Citação de William Ford Gibson, essa é uma realidade que muitas organizações não percebem ou não querem levar a sério, porém, é o que direciona muitas empresas à falência. Os produtos ou serviços que irão substituir os seus já estão em algum lugar, em…