Em 2011 escrevi um dos primeiros e-books da área de Inteligência Competitiva, com o título: Inteligência Competitiva – o radar das organizações, para atender os clientes e os meus alunos de pós-graduação da ESAMC – Escola Superior de Administração, Marketing e Comunicação. Nessa época, enquanto apenas uma empresa em Uberlândia tinha essa área, 80% das…
“O futuro já está aqui; só não está distribuído por igual”. Citação de William Ford Gibson, essa é uma realidade que muitas organizações não percebem ou não querem levar a sério, porém, é o que direciona muitas empresas à falência. Os produtos ou serviços que irão substituir os seus já estão em algum lugar, em…
A reunião de elaboração dos Planejamentos Estratégicos mudou, e muito, porque vivemos uma era de muitas incertezas. Temos que pensar no máximo de possibilidades e, mesmo assim, vamos estar parcialmente preparados. Indiferentemente do cargo que se ocupa, não há mais lugar para os donos da verdade, e a tão elogiada “eu tenho certeza” do passado…
Não se cria vantagem competitiva sem uma boa e respeitada área de Recursos Humanos. Durante todos esses anos, sempre ouvimos duas falácias: o cliente e as pessoas são nossos principais ativos. Primeiro, não são ativos; segundo, menos ainda são recursos. Nas duas últimas décadas tem diminuído o status do cliente e do RH na maioria…
Lá fora já mudou, no Brasil começa a mudar: as empresas de consultoria de estratégia eram contratadas apenas para manter ou melhorar o modelo empresarial existente, em uma época na qual o mercado não se alterava muito, os produtos e serviços tinham grandes ciclos de vida. Dois bons exemplos eram o setor automobilístico e o…
Entrevista de Helio Mendes para a Revista Diária de Brasília. REVISTA DIÁRIA ENTREVISTA HÉLIO MENDES
Uma cooperativa pode ser uma plataforma de negócios. Não é uma crítica e muito menos uma ameaça ao modelo tradicional, mas uma grande oportunidade, considerando que uma plataforma é uma interação entre produtores e consumidores, criando valores para todos os envolvidos. Isso é possível graças às novas tecnologias e à internet. O foco das cooperativas,…
Se uma empresa quer ganhar sempre e ser reconhecida por boas práticas, que comece a adotar o ganha-ganha. Esse tem que ser um dos valores da organização. Muitos não perceberam isso ou não lhe deram a devida importância. É a base da confiança nas relações, a prática que deve prevalecer dentro e fora das empresas:…
O maior desafio das empresas tradicionais para se adequarem à era digital está na transformação da cultura, movimento no qual é necessário buscar novos artefatos, mudar normas e abraçar valores alinhados às demandas dos clientes; em alguns casos, reeducar seus stakeholders, além de sentir e olhar o ambiente externo com mais amplitude. Outro desafio: adotar…
Este dia jamais será esquecido – e não pode ser, porque irá figurar junto às principais datas da História brasileira. A data em que um povo ordeiro, apaixonado por esportes, hospitaleiro, foi às ruas para dizer que é a favor da liberdade e reivindicar o País que deseja ter. Um movimento maior que o das…